Khi cần hỗ trợ kỹ thuật, sửa chữa, hoặc chăm sóc khách hàng, khách hàng của VNPT TP.Hồ Chí Minh có thể dễ dàng liên hệ tổng đài 18001166 mà không phải lo về cước phí. Tổng đài 18001166 là kênh liên lạc đáng tin cậy, hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.
Liên hệ tổng đài VNPT TP.Hồ Chí Minh không lo về cước phí
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại cố định VNPT TP.Hồ Chí Minh, hãy yên tâm vì tất cả các cuộc gọi từ điện thoại cố định đến tổng đài 18001166 sẽ được miễn cước phí. Đối với các cuộc gọi từ điện thoại di động, liên tỉnh, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ khác, cước phí sẽ được tính theo quy định hiện hành.
Hỗ trợ toàn diện từ VNPT – Tổng đài 18001166
Với tổng đài 18001166, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ cho các dịch vụ như:
- Internet MegaVNN và FiberVNN
- Dịch vụ truyền hình MyTV
- Điện thoại cố định
- Chữ ký số, hóa đơn điện tử VNPT
Dù là tư vấn, khiếu nại hay yêu cầu sửa chữa, đội ngũ hỗ trợ của VNPT sẽ luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng. Đặc biệt, tổng đài này hoạt động liên tục 7 ngày/tuần, kể cả thứ Bảy và Chủ Nhật.
Hướng dẫn cách gọi tổng đài 18001166 VNPT
- Từ điện thoại cố định TP.Hồ Chí Minh: Bấm 18001166 và làm theo hướng dẫn.
- Từ điện thoại cố định tỉnh/thành khác: Gọi 18001166 và làm theo hướng dẫn.
- Từ điện thoại di động: Gọi 18001166 và làm theo hướng dẫn.
Gửi tin nhắn báo hư dịch vụ VNPT – Nhanh chóng và tiện lợi
Ngoài việc gọi điện, bạn cũng có thể gửi tin nhắn báo hư dịch vụ đến tổng đài 8083 với các bước đơn giản sau:
- Định dạng tin nhắn:
- BH [số điện thoại] [nội dung báo hư] gửi đến 8083.
- Ví dụ: BH 38383838 không gọi đi được.
- Hoặc định dạng:
- BH @[username] [nội dung báo hư] gửi đến 8083.
- Ví dụ: BH @nguyenvana không truy cập được internet.
Phản hồi từ tổng đài VNPT sau khi gửi tin nhắn
Sau khi gửi tin nhắn báo hư, bạn sẽ nhận được phản hồi tự động từ tổng đài 8083 với nội dung:
“Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của quý khách. Chúng tôi sẽ thực hiện hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.”
>>Xem thêm về bảng giá cước khuyến mãi mới nhất lắp mạng của VNPT
